Informativa sulle spedizioni

Politica di Spedizione VITAFiDO

Sappiamo quanto sia importante per te ricevere il collare del tuo cane il prima possibile. Per questo motivo, abbiamo ottimizzato il nostro processo logistico per garantirti una spedizione rapida, sicura e trasparente.

1. Elaborazione dell'ordine : Tutti gli ordini vengono elaborati e preparati con cura entro 24-48 ore lavorative dal momento della conferma. Riceverai un'email non appena il tuo ordine sarà stato preso in carico.

2. Tempi e costi di spedizione : Vogliamo offrirti la migliore esperienza possibile, per questo la spedizione è completamente gratuita.

• Tempi di spedizione : 5-7 giorni lavorativi.

• Consegna totale : Riceverai il tuo pacco entro 7-9 giorni lavorativi complessivi.

3. Tracciamento del pacco : Non appena il tuo ordine lascerà i nostri magazzini, riceverai un link via email per seguire il tuo pacco in tempo reale. Potrai anche monitorare lo stato della spedizione in qualsiasi momento sulla nostra pagina dedicata: ["Traccia il tuo ordine"].

4. Pacchi smarriti o danneggiati : La tua soddisfazione e la serenità del tuo cane sono la nostra priorità. Se il tuo pacco risulta smarrito dal corriere o arriva danneggiato, non preoccuparti: ci assumiamo noi la totale responsabilità. Per conoscere le procedure e ricevere assistenza immediata, ti preghiamo di contattarci via email all'indirizzo vitafido.italia@gmail.com.